تمامی سفارشات پرداخت آنلاین با پست پیشتاز و سفارشات پرداخت درب منزل با تیپاکس ارسال می‌شوند.
هزینه ارسال تمامی سفارشات پرداخت آنلاین رایگان است و از مشتریان هزینه ای دریافت نمی‌شود. ولی سفارشات پرداخت درب منزل به دلیل ارسال با تیپاکس و بالا بودن هزینه ارسال، شامل ۴۹ هزارتومان هزینه ارسال می‌شوند.
سفارشاتی که با پست پیشتاز ارسال می‌شوند، بین 2 تا 7 روز کاری با توجه به شهر مقصد و سفارشاتی که با تیپاکس ارسال می‌شوند بین 2 تا 4 روز کاری به دست مشتریان میرسد.
در حال حاضر نحوه پرداخت مبلغ سفارشات به دو صورت آنلاین و پرداخت درب منزل می‌باشد. البته هزینه ارسال در روش پرداخت درب منزل به علت ارسال با تیپاکس رایگان نیست و ۴۹ هزارتومان به عنوان هزینه ارسال باید توسط مشتری پرداخت شود. برای توضیحات کامل به این صفحه مراجعه کنید.
بله، تمامی محصولات شامل ضمانت ویژه می‌شوند که می‌توانید محصول را حتی در صورت پسند نبودن به صورت کامل تا 14 روز تعویض و یا مرجوع کامل کنید و تمامی مبلغ محصول را پس بگیرید.
هزینه ارسال محصولات تعویضی و مرجوعی به عهده خود مشتری است و فقط هزینه ارسال اولیه فروشگاه رایگان است. البته اگر مشکلی از طرف فروشگاه باشد، هزینه های تعویض و مرجوعی آن کاملا توسط فروشگاه آف مد پرداخت می‌شود.
بله، افرادی که رمز دوم پویا آنها فعال نیست، می‌توانند با مراجعه به دستگاه خودپرداز، هزینه محصول را واریز کرده و رسید آن را از طریق پشتیبانی برای ما بفرستند. برای استفاده از روش کارت به کارت، به این صفحه مراجعه کنید.
جواب سوالت رو پیدا نکردی؟ همین الان به ما پیام بده